1. Versandbedingungen

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands. Ab einem Warenwert von 50,00 € versenden wir versandkostenfrei gegen Vorauskasse. Sie überweisen den in der Auftragsbestätigung angegebenen Betrag bitte mit Angabe ihres Namens und der Auftragsnummer. Nach Eingang des Rechnungsbetrages versenden wir die Ware. 

Bei einem Warenwert unter 50.00 € fallen 6,- € für Versand und Verpackung an. Aus versicherungstechnischen Gründen versenden wir die Ware nur als Paket. Bei Enzelheftbestellungen berechnen wir 1,50 €.  

2. Lieferzeiten

Ihr Auftrag wird schnellstmöglichst von uns bearbeitet. Sollte es doch einmal zu Verzögerungen kommen, werden Sie von uns benachrichtigt.

3. Mehrwertsteuer

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

4. Reklamationsrecht

Trotz sorgfältiger Zusammenstellung Ihrer Bestellung kann es passieren, dass Sie falsche oder fehlerhafte Ware erhalten.Bitte senden Sie diese ausreichend frankiert an uns zurück. Unfreie oder unzureichend frankierte Ware wird nicht angenommen.Bei berechtigten Reklamationen erstatten wir Ihnen die entstandenen Portokosten und Sie erhalten entweder einwandfreie Ware oder eine Gutschrift. Auch eine Überweisung der Gutschrift auf Ihr Konto ist möglich.

5.  Rückgaberecht

Innerhalb von 2 Wochen können Sie die bestellte Ware zurücksenden. Sofern sich die Ware in einem einwandfreien Zustand befindet, erhalten Sie eine Gutschrift oder wir überweisen Ihnen den Rechnungsbetrag auf Ihr Konto. Bitte beachten Sie: Viele unserer Kunden und auch wir, möchten keine Wolle,die nach Zigarettenrauch riecht, daher können wir "verrauchte" Wolle nicht zurücknehmen! Zuschnitte von Stoffen und Leinenbändern, Sonderangebote und Aktionswaren, sowie Sonderbestellungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.